الأسئلة الشائعة

بدأت قصتنا في دبي… بين أبراجها العالية ومشاريعها اللي ما توقف. لاحظنا شي واحد: سالفة تفصيل الستائر وتركيبها فيها فوضى ومشاوير مالها داعي. قلنا لازم نلقى حل يريّح البال. ومن هنا، انولدت ‘ستائر’ (Kurtains)…

لا، لأننا جبنا لك المعرض لبيتك. كل شي يبدأ أونلاين بخطوات سهلة: تعرف السعر المبدئي، تحجز زيارة مجانية، ويجيك خبيرنا ومعه كل عينات الأقمشة. تشوفها على الطبيعة، تختار اللي يعجبك، وتأكد طلبك وأنت مرتاح.

الموضوع بسيط. تحجز موعدك أونلاين، ويجيك واحد من خبرائنا ومعه كل عينات الأقمشة. يساعدك تختار الأنسب لمساحتك وذوقك، ياخذ المقاسات بالمللي، وبعدها يرسل لك عرض سعر واضح ومفصّل. والأهم.. مجانية بالكامل

مجرد ما تحجز، بنرسل لك كتالوج بسيط يساعدك تاخذ فكرة عن الأقمشة. وخلال الزيارة، خبيرنا بيكون معك خطوة بخطوة عشان يقترح عليك الحل الأمثل لمساحتك…وذوقك

يوصلك عرض السعر مفصّل وواضح خلال ساعة (أو أقل) من زيارة خبيرنا.

أكيد. تقدر تعدّل في طلبك براحتك قبل ما تدفع. وحتى بعد الدفع، نعطيك فرصة 24 ساعة لو حبيت تسوي أي تغييرات بسيطة.

لدفع الكامل: ادفع المبلغ كامل مقدمًا.
دفعتين: 50% لتأكيد الطلب، و50% الباقية عند التركيب.
تقسيط على 4 شهور: قسّم المبلغ على أربع دفعات شهرية مريحة، بدون أي فوائد أو رسوم إضافية.

أكيد. سعرنا يشمل كل شي من الألف للياء. أول ما تجهز ستارتك، فريقنا يتكفل بالتركيب كامل، وأنت ما عليك إلا تستمتع بالنتيجة

بعد ما تأكد طلبك، تكون ستارتك جاهزة ومركبة في بيتك خلال 5 أيام عمل بالكثير.

أكيد. كل شغلنا عليه ضمان لمدة سنة كاملة، يشمل القماش والمجرى وأي عيوب مصنعية.

الموضوع بسيط. بس كلمنا على الواتساب أو أرسل لنا إيميل، وفريقنا بيتواصل معك عشان ينسق زيارة فحص ويحل لك المشكلة، سواء بإصلاح أو استبدال.

سهلة جدًا. ادخل على صفحة الحجز، اختار اليوم والوقت اللي يناسبك، وسجل بياناتك. بعدها بنتحقق من رقمك برسالة نصية (OTP) أو عبر الواتساب، وعلى طول توصلك رسالة تأكيد لموعدك.

الأسرع لك تحجز مباشرة من الموقع. بس لو واجهتك أي مشكلة أو حبيت، يمديك تكلمنا واتساب أو تتصل علينا، وفريقنا بيضبط لك الموعد على طول

حجزك يتأكد على طول بعد ما نتحقق من رقمك. بنوصلك رسالة تحقق (OTP) أول ما تحجز. إذا ما ضبطت معك، بنأكد الحجز معك مباشرة على الواتساب.

حتى نضمن تأكيد موعدك وتجهيز زيارة خبيرنا لك، لازم نتأكد من رقم جوالك. إذا واجهتك أي مشكلة في التحقق، فريقنا يتواصل معك حتى يساعدك ويكمل الحجز.

طلبك يتأكد ويتنفذ على طول بمجرد ما تكمل عملية الدفع بإحدى هذي الطرق:
الدفع الكامل للمبلغ.
دفع 50% كدفعة أولى.
دفع القسط الأول من خطة التقسيط على 4 شهور.

أكيد، مرونتك تهمنا. عندك 24 ساعة بعد الدفع تقدر تعدّل فيها على طلبك أو تلغيه براحتك. بعدها، نكون بدينا في تفصيل ستارتك مخصوص لك، ووقتها ما يمدي نلغي الطلب إلا لو كان فيه أي مشكلة أو عيب مصنعي.

عندنا كل اللي تحتاجه حتى تضبط إضاءة بيتك على ذوقك:
ستائر بلاك أوت (Blackout): لخصوصية تامة وعتمة كاملة، مثالية لغرف النوم.
ستائر شيفون (Sheer): تسمح للنور يدخل المكان بنعومة وتضيف لمسة أناقة.
ستائر دبل: الحل الأمثل. تجمع لك بين الشيفون والبلاك أوت في طبقتين، حتى تتحكم بالإضاءة والخصوصية زي ما تحب

ننفذ لك أشهر وأجمل التصاميم اللي تناسب كل الأذواق والمساحات:
الطيّة الثلاثية (American Pleat): تصميم كلاسيكي وفخم، يعطي طابع رسمي وأنيق للمكان.
الويڤ (Wave Style): تصميم عصري وناعم، يتميز بتموجاته الانسيابية الأنيقة اللي تعطي شعور بالراحة والاتساع.
الحلقات (Eyelet/Ring Style): ستايل عملي ومودرن، سهل في الحركة ويعطي شكل طيّات عريضة ومرتبة

أكيد. عرض السعر اللي نقدمه لك يكون شامل كل شي تحتاجه لستارتك، من الألف للياء. هذا يشمل المجرى (السكك)، وأي إكسسوارات ضرورية للتركيب والاستخدام اليومي زي أربطة الستائر أو عصا التحريك، حسب التصميم اللي تختاره. كل شي محسوب حسابه عشان ما تشيل هم التفاصيل الصغيرة.

عندنا تشكيلة واسعة من ستائر الرول والبلايندز اللي تجمع بين العملية والأناقة، وتقدر تختار منها اللي يكمّل ديكور بيتك:
ستائر الرول (Roller Blinds): الخيار العملي والبسيط، قطعة قماش واحدة تنسدل بنعومة. متوفرة بخيارات بلاك أوت أو شيفون.
الستائر الرومانية (Roman Blinds): أنيقة وفخمة، ترتفع عن طريق طيّات قماشية متساوية فوق بعضها، وتعطي لمسة دافئة للمكان.
ستائر الزيبرا (Zebra Blinds): تصميم ذكي وعصري، يجمع بين طبقتين من القماش (شفاف ومعتم) عشان تتحكم بالضوء والخصوصية بشكل دقيق.
الستائر الخشبية والفينيسية (Wooden & Venetian): تتميز بشرائحها العريضة (خشب أو معدن) اللي تقدر تميلها حتى تتحكم بكمية النور، وتعطي طابع مودرن أو طبيعي.
الستائر العمودية (Vertical Blinds): حل مثالي للشبابيك الواسعة والأبواب الزجاجية، شرائحها العمودية سهلة التحكم وتوفر خصوصية ممتازة.

أكيد، ولأن التفاصيل تهمنا، نوفر لك إضافات اختيارية تكمّل أناقة الستارة وتزيد فعاليتها:
القنوات الجانبية (Side Channels): تركب على جوانب الستارة عشان تمنع أي تسريب للنور، وتضمن لك عتمة شبه كاملة.
صندوق الكاسيت (Cassette System): يغطي رول الستارة فوق بشكل أنيق ويحميه من الغبار، ويعطي مظهر نهائي مرتب ومتكامل.

جودة شغلنا وأقمشتنا تضمن لك ستائر تعيش معك سنين طويلة. وباهتمامك البسيط فيها، بتحافظ على شكلها وأناقتها كأنها جديدة.

حرصنا على اختيار أجود أنواع الأقمشة المعروفة بثبات ألوانها ومقاومتها العالية للشمس. شغلنا مضمون ويعيش معك، لكن حتى تحافظ على رونقها سنين طويلة، خصوصًا للألوان الغامقة، دايمًا ننصح باستخدام طبقة شيفون (Sheer) كطبقة حماية إضافية للستائر المواجهة للشمس مباشرة.

أكيد، سلامة عائلتك أهم أولوياتنا. لهذا السبب كل خياراتنا مصممة مع وضع الأمان في الاعتبار:
التحكم الكهربائي (الموتور): هو الخيار الأكثر أمانًا، لأنه يلغي الحاجة لأي حبال أو سلاسل بشكل كامل.
التحكم اليدوي: حتى في الستائر اليدوية، نستخدم أنظمة السحب الآمنة اللي تمنع تشابك الحبال وتكون بعيدة عن متناول الأطفال.

ما راح نثقل عليك، فريقنا يتكفل بكل شي تقريبًا. بس فيه كم شغلة بسيطة نحتاج مساعدتك فيها حتى نضمن التركيب يتم بسلاسة وفي وقته:
موافقة إدارة المبنى: بعض المباني تتطلب تصريح لدخول الفنيين أو لأعمال الحفر. الأفضل تتأكد منهم وتعطينا خبر لو فيه أي متطلبات.
الكهرباء (للموتور): لو ستارتك كهربائية، نحتاج نتأكد إن فيه نقطة كهرباء قريبة من الشباك.
تأكيد الموعد: قبل الزيارة، بنتواصل معك عشان نأكد الموعد النهائي.
غير كذا؟ ما عليك من شي، الباقي علينا.

الأفضل تكون موجود، حتى تتأكد إن كل شيء راكب على ذوقك بالضبط وتشوف النتيجة النهائية بنفسك. لكن لو ما ناسبك الوقت، تقدر تخلي أي شخص ينوب عنك ويستلم الشغل.

التركيب سريع وما ياخذ وقت. أغلب البيوت نخلصها في زيارة وحدة خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات، ويعتمد طبعًا على عدد وحجم الشبابيك.

إيه أكيد. بس أعطينا خبر وقت الحجز أو التنسيق، وفريقنا يفك لك الستائر القديمة قبل ما يركب الجديدة. هدفنا نريّح بالك من كل التفاصيل.

أبدًا. الشفافية عندنا أساس. السعر اللي نعطيك إياه هو السعر النهائي والشامل، من المقاسات والتفصيل إلى التركيب. ما فيه أي مفاجآت أو رسوم خفية. اللي تشوفه هو اللي تدفعه.

أكيد. نقدّر ثقتك فينا للمشاريع الكبيرة. كل ما زادت قيمة الطلب، نقدر نقدم لك سعر خاص ومميز. تواصل معنا على الواتساب، وفريقنا بيسعده يجهز لك عرض سعر يناسب حجم طلبيتك.

سهّلناها عليك. اختر الطريقة اللي تريحك:
البطاقات البنكية (فيزا/ماستركارد): تقدر تدفع بسهولة وأمان عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال رابط دفع آمن يوصلك من فريقنا.
Apple Pay: للدفع السريع والآمن مباشرة من أجهزة أبل.
التحويل البنكي: إذا كنت تفضل التحويل المباشر، بنزودك ببيانات حسابنا.
التقسيط: تقدر تقسط المبلغ على 4 دفعات شهرية مريحة، بدون أي فوائد أو رسوم.

عتمد على طريقة الدفع اللي اخترتها:
إذا اخترت الدفع على دفعتين (50/50): بعد ما نركب الستارة وتكون راضي تمامًا عن الشغل، فريقنا بيرسل لك رابط آمن عشان تسدد الـ 50% الباقية.
إذا اخترت التقسيط (على 4 شهور): ما عليك إلا تلتزم بالدفعات الشهرية المجدولة مع شريك التقسيط (مثل تابي أو تمارا). هم يتكفلون بتذكيرك بكل شي.

نتفهم إن الظروف ممكن تتغير. لو واجهتك أي صعوبة في السداد، أهم شي تتواصل معنا مباشرة. فريقنا موجود حتى يسمع منك ونلاقي مع بعض حل مناسب.
في حال تعذر السداد لفترة طويلة بدون أي تواصل، وبحسب سياسة الشركة، نضطر نتبع الإجراءات النظامية المعتمدة لحفظ الحقوق، واللي قد تشمل الاستعانة بالجهات المختصة.

أكيد، مرونتك تهمنا. عندك 24 ساعة بعد الدفع تقدر تعدّل فيها على طلبك أو تلغيه براحتك. بعدها، نكون بدينا في تفصيل ستارتك مخصوص لك، ووقتها ما نقدر نلغي الطلب إلا لو كان فيه أي مشكلة أو عيب مصنعي

بعد مرور 24 ساعة، يكون فريقنا قد بدأ بقص القماش وتجهيز طلبك خصيصًا لك وبمقاساتك. لهذا السبب، ما نقدر نسترجع المبلغ لأن الستارة تكون دخلت مرحلة التفصيل.
لكن أكيد، حقك محفوظ بالكامل. لو كان فيه أي عيب مصنعي أو خطأ في الطلب من طرفنا، نلتزم بإصلاحه أو استبداله على الفور حسب سياسة الضمان.

ضمانا لمدة سنة كاملة، ونضمن فيه جودة شغلنا بالكامل. هذا يشمل:
الأقمشة: ضد أي عيوب في النسيج أو اللون.
المجرى والمكينة (الموتور): ضد أي خلل في الأداء أو عيب مصنعي.
ببساطة، أي مشكلة تكون بسبب التصنيع، حنا مسؤولين عنها.
الضمان ما يغطي المشاكل اللي تصير بسبب الاستخدام اليومي الطبيعي مع مرور الوقت، أو نتيجة لسوء الاستخدام مثل التنظيف بطريقة خاطئة أو الحوادث العرضية.

لموضوع بسيط جدًا. بس كلمنا على الواتساب أو أرسل لنا إيميل، وزودنا بهذي الشغلتين حتى نخدمك أسرع:
رقم الطلب أو الفاتورة: حتى نعرف طلبك على طول.
صورة أو فيديو للمشكلة: حتى نفهم بالضبط وش صاير ونجهز لك الحل.
وبمجرد ما توصلنا، فريقنا بيتواصل معك مباشرة حتى يحل الموضوع.

هذي الخدمة تعتمد على نوع وتصميم ستارتك الحالية.بعض أنواع الستائر (خاصة ستائر الرول) يمدينا نركب لها نظام تحكم كهربائي جديد. الأفضل إنك ترسل لنا صور وفيديو للستارة على الواتساب، وفريقنا المختص بيعطيك الجواب الأكيد إذا كانت قابلة للتحديث أو لا.

نتعامل مع أفضل الشركات العالمية في أنظمة التحكم الكهربائي حتى نضمن لك الجودة والراحة، وتقدر تربط ستارتك ببيتك الذكي بسهولة. الخيارات اللي نوفرها:نظام Motion: الخيار الشامل والأكثر مرونة. متوافق مع كل المساعدات الصوتية الرئيسية مثل أليكسا (Amazon)، ومساعد جوجل (Google Home)، وهوم كت (Apple HomeKit).•نظام Somfy: شركة فرنسية رائدة ومعروفة بالجودة الفائقة. تقدر تتحكم بستائرهم عن طريق جهاز TaHoma Switch الخاص فيهم، واللي يخليك تربطها مع أجهزة ذكية ثانية بالبيت.نظام Eve: الخيار الأمثل لمستخدمي أجهزة أبل. مصمم خصيصًا ليتوافق مع نظام Apple HomeKit بسلاسة تامة وبدون أي أجهزة إضافية.•

أكيد، التحكم بيكون في يدك وين ما كنت. تقدر تفتح وتقفل ستارتك بأكثر من طريقة:من جوالك: عن طريق تطبيق خاص بالشركة المصنّعة لنظام التحكم.•بصوتك: إذا ربطتها بالمساعدات الصوتية مثل أليكسا، جوجل، أو سيري.•بالريموت كنترول: نوفر لك ريموت أنيق وسهل الاستخدام للتحكم المباشر.•بشكل آلي: تقدر تضبط أوقات معينة تفتح وتقفل فيها الستارة تلقائيًا (مثلاً مع شروق وغروب الشمس).•

أكيد. تركيب أنظمة التحكم الكهربائي يحتاج دقة وخبرة عشان تشتغل بكفاءة وأمان. حتى كذا، فريقنا من الفنيين المختصين يتكفل بالمهمة كاملة، من توصيل الأسلاك وبرمجة النظام إلى ما يسلمونك كل شي شغال 100%.شغلنا مضمون، عشان تضمن إن النتيجة تكون مثالية وتعيش معك.

لأننا نختار الأفضل دائمًا، أنظمة التحكم الكهربائي من Somfy و Motion عليها ضمان خمس سنوات كاملة ضد أي عيوب مصنعية.

بدأت قصتنا في دبي… بين أبراجها العالية ومشاريعها اللي ما توقف. لاحظنا شي واحد: سالفة تفصيل الستائر وتركيبها فيها فوضى ومشاوير مالها داعي. قلنا لازم نلقى حل يريّح البال. ومن هنا، انولدت ‘ستائر’ (Kurtains)…

لا، لأننا جبنا لك المعرض لبيتك. كل شي يبدأ أونلاين بخطوات سهلة: تعرف السعر المبدئي، تحجز زيارة مجانية، ويجيك خبيرنا ومعه كل عينات الأقمشة. تشوفها على الطبيعة، تختار اللي يعجبك، وتأكد طلبك وأنت مرتاح.

الموضوع بسيط. تحجز موعدك أونلاين، ويجيك واحد من خبرائنا ومعه كل عينات الأقمشة. يساعدك تختار الأنسب لمساحتك وذوقك، ياخذ المقاسات بالمللي، وبعدها يرسل لك عرض سعر واضح ومفصّل. والأهم.. مجانية بالكامل

مجرد ما تحجز، بنرسل لك كتالوج بسيط يساعدك تاخذ فكرة عن الأقمشة. وخلال الزيارة، خبيرنا بيكون معك خطوة بخطوة عشان يقترح عليك الحل الأمثل لمساحتك…وذوقك

يوصلك عرض السعر مفصّل وواضح خلال ساعة (أو أقل) من زيارة خبيرنا.

أكيد. تقدر تعدّل في طلبك براحتك قبل ما تدفع. وحتى بعد الدفع، نعطيك فرصة 24 ساعة لو حبيت تسوي أي تغييرات بسيطة.

لدفع الكامل: ادفع المبلغ كامل مقدمًا.
دفعتين: 50% لتأكيد الطلب، و50% الباقية عند التركيب.
تقسيط على 4 شهور: قسّم المبلغ على أربع دفعات شهرية مريحة، بدون أي فوائد أو رسوم إضافية.

أكيد. سعرنا يشمل كل شي من الألف للياء. أول ما تجهز ستارتك، فريقنا يتكفل بالتركيب كامل، وأنت ما عليك إلا تستمتع بالنتيجة

بعد ما تأكد طلبك، تكون ستارتك جاهزة ومركبة في بيتك خلال 5 أيام عمل بالكثير.

أكيد. كل شغلنا عليه ضمان لمدة سنة كاملة، يشمل القماش والمجرى وأي عيوب مصنعية.

الموضوع بسيط. بس كلمنا على الواتساب أو أرسل لنا إيميل، وفريقنا بيتواصل معك عشان ينسق زيارة فحص ويحل لك المشكلة، سواء بإصلاح أو استبدال.

سهلة جدًا. ادخل على صفحة الحجز، اختار اليوم والوقت اللي يناسبك، وسجل بياناتك. بعدها بنتحقق من رقمك برسالة نصية (OTP) أو عبر الواتساب، وعلى طول توصلك رسالة تأكيد لموعدك.

الأسرع لك تحجز مباشرة من الموقع. بس لو واجهتك أي مشكلة أو حبيت، يمديك تكلمنا واتساب أو تتصل علينا، وفريقنا بيضبط لك الموعد على طول

حجزك يتأكد على طول بعد ما نتحقق من رقمك. بنوصلك رسالة تحقق (OTP) أول ما تحجز. إذا ما ضبطت معك، بنأكد الحجز معك مباشرة على الواتساب.

حتى نضمن تأكيد موعدك وتجهيز زيارة خبيرنا لك، لازم نتأكد من رقم جوالك. إذا واجهتك أي مشكلة في التحقق، فريقنا يتواصل معك حتى يساعدك ويكمل الحجز.

طلبك يتأكد ويتنفذ على طول بمجرد ما تكمل عملية الدفع بإحدى هذي الطرق:
الدفع الكامل للمبلغ.
دفع 50% كدفعة أولى.
دفع القسط الأول من خطة التقسيط على 4 شهور.

أكيد، مرونتك تهمنا. عندك 24 ساعة بعد الدفع تقدر تعدّل فيها على طلبك أو تلغيه براحتك. بعدها، نكون بدينا في تفصيل ستارتك مخصوص لك، ووقتها ما يمدي نلغي الطلب إلا لو كان فيه أي مشكلة أو عيب مصنعي.

عندنا كل اللي تحتاجه حتى تضبط إضاءة بيتك على ذوقك:
ستائر بلاك أوت (Blackout): لخصوصية تامة وعتمة كاملة، مثالية لغرف النوم.
ستائر شيفون (Sheer): تسمح للنور يدخل المكان بنعومة وتضيف لمسة أناقة.
ستائر دبل: الحل الأمثل. تجمع لك بين الشيفون والبلاك أوت في طبقتين، حتى تتحكم بالإضاءة والخصوصية زي ما تحب

ننفذ لك أشهر وأجمل التصاميم اللي تناسب كل الأذواق والمساحات:
الطيّة الثلاثية (American Pleat): تصميم كلاسيكي وفخم، يعطي طابع رسمي وأنيق للمكان.
الويڤ (Wave Style): تصميم عصري وناعم، يتميز بتموجاته الانسيابية الأنيقة اللي تعطي شعور بالراحة والاتساع.
الحلقات (Eyelet/Ring Style): ستايل عملي ومودرن، سهل في الحركة ويعطي شكل طيّات عريضة ومرتبة

أكيد. عرض السعر اللي نقدمه لك يكون شامل كل شي تحتاجه لستارتك، من الألف للياء. هذا يشمل المجرى (السكك)، وأي إكسسوارات ضرورية للتركيب والاستخدام اليومي زي أربطة الستائر أو عصا التحريك، حسب التصميم اللي تختاره. كل شي محسوب حسابه عشان ما تشيل هم التفاصيل الصغيرة.

عندنا تشكيلة واسعة من ستائر الرول والبلايندز اللي تجمع بين العملية والأناقة، وتقدر تختار منها اللي يكمّل ديكور بيتك:
ستائر الرول (Roller Blinds): الخيار العملي والبسيط، قطعة قماش واحدة تنسدل بنعومة. متوفرة بخيارات بلاك أوت أو شيفون.
الستائر الرومانية (Roman Blinds): أنيقة وفخمة، ترتفع عن طريق طيّات قماشية متساوية فوق بعضها، وتعطي لمسة دافئة للمكان.
ستائر الزيبرا (Zebra Blinds): تصميم ذكي وعصري، يجمع بين طبقتين من القماش (شفاف ومعتم) عشان تتحكم بالضوء والخصوصية بشكل دقيق.
الستائر الخشبية والفينيسية (Wooden & Venetian): تتميز بشرائحها العريضة (خشب أو معدن) اللي تقدر تميلها حتى تتحكم بكمية النور، وتعطي طابع مودرن أو طبيعي.
الستائر العمودية (Vertical Blinds): حل مثالي للشبابيك الواسعة والأبواب الزجاجية، شرائحها العمودية سهلة التحكم وتوفر خصوصية ممتازة.

أكيد، ولأن التفاصيل تهمنا، نوفر لك إضافات اختيارية تكمّل أناقة الستارة وتزيد فعاليتها:
القنوات الجانبية (Side Channels): تركب على جوانب الستارة عشان تمنع أي تسريب للنور، وتضمن لك عتمة شبه كاملة.
صندوق الكاسيت (Cassette System): يغطي رول الستارة فوق بشكل أنيق ويحميه من الغبار، ويعطي مظهر نهائي مرتب ومتكامل.

جودة شغلنا وأقمشتنا تضمن لك ستائر تعيش معك سنين طويلة. وباهتمامك البسيط فيها، بتحافظ على شكلها وأناقتها كأنها جديدة.

حرصنا على اختيار أجود أنواع الأقمشة المعروفة بثبات ألوانها ومقاومتها العالية للشمس. شغلنا مضمون ويعيش معك، لكن حتى تحافظ على رونقها سنين طويلة، خصوصًا للألوان الغامقة، دايمًا ننصح باستخدام طبقة شيفون (Sheer) كطبقة حماية إضافية للستائر المواجهة للشمس مباشرة.

أكيد، سلامة عائلتك أهم أولوياتنا. لهذا السبب كل خياراتنا مصممة مع وضع الأمان في الاعتبار:
التحكم الكهربائي (الموتور): هو الخيار الأكثر أمانًا، لأنه يلغي الحاجة لأي حبال أو سلاسل بشكل كامل.
التحكم اليدوي: حتى في الستائر اليدوية، نستخدم أنظمة السحب الآمنة اللي تمنع تشابك الحبال وتكون بعيدة عن متناول الأطفال.

ما راح نثقل عليك، فريقنا يتكفل بكل شي تقريبًا. بس فيه كم شغلة بسيطة نحتاج مساعدتك فيها حتى نضمن التركيب يتم بسلاسة وفي وقته:
موافقة إدارة المبنى: بعض المباني تتطلب تصريح لدخول الفنيين أو لأعمال الحفر. الأفضل تتأكد منهم وتعطينا خبر لو فيه أي متطلبات.
الكهرباء (للموتور): لو ستارتك كهربائية، نحتاج نتأكد إن فيه نقطة كهرباء قريبة من الشباك.
تأكيد الموعد: قبل الزيارة، بنتواصل معك عشان نأكد الموعد النهائي.
غير كذا؟ ما عليك من شي، الباقي علينا.

الأفضل تكون موجود، حتى تتأكد إن كل شيء راكب على ذوقك بالضبط وتشوف النتيجة النهائية بنفسك. لكن لو ما ناسبك الوقت، تقدر تخلي أي شخص ينوب عنك ويستلم الشغل.

التركيب سريع وما ياخذ وقت. أغلب البيوت نخلصها في زيارة وحدة خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات، ويعتمد طبعًا على عدد وحجم الشبابيك.

إيه أكيد. بس أعطينا خبر وقت الحجز أو التنسيق، وفريقنا يفك لك الستائر القديمة قبل ما يركب الجديدة. هدفنا نريّح بالك من كل التفاصيل.

أبدًا. الشفافية عندنا أساس. السعر اللي نعطيك إياه هو السعر النهائي والشامل، من المقاسات والتفصيل إلى التركيب. ما فيه أي مفاجآت أو رسوم خفية. اللي تشوفه هو اللي تدفعه.

أكيد. نقدّر ثقتك فينا للمشاريع الكبيرة. كل ما زادت قيمة الطلب، نقدر نقدم لك سعر خاص ومميز. تواصل معنا على الواتساب، وفريقنا بيسعده يجهز لك عرض سعر يناسب حجم طلبيتك.

سهّلناها عليك. اختر الطريقة اللي تريحك:
البطاقات البنكية (فيزا/ماستركارد): تقدر تدفع بسهولة وأمان عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال رابط دفع آمن يوصلك من فريقنا.
Apple Pay: للدفع السريع والآمن مباشرة من أجهزة أبل.
التحويل البنكي: إذا كنت تفضل التحويل المباشر، بنزودك ببيانات حسابنا.
التقسيط: تقدر تقسط المبلغ على 4 دفعات شهرية مريحة، بدون أي فوائد أو رسوم.

عتمد على طريقة الدفع اللي اخترتها:
إذا اخترت الدفع على دفعتين (50/50): بعد ما نركب الستارة وتكون راضي تمامًا عن الشغل، فريقنا بيرسل لك رابط آمن عشان تسدد الـ 50% الباقية.
إذا اخترت التقسيط (على 4 شهور): ما عليك إلا تلتزم بالدفعات الشهرية المجدولة مع شريك التقسيط (مثل تابي أو تمارا). هم يتكفلون بتذكيرك بكل شي.

نتفهم إن الظروف ممكن تتغير. لو واجهتك أي صعوبة في السداد، أهم شي تتواصل معنا مباشرة. فريقنا موجود حتى يسمع منك ونلاقي مع بعض حل مناسب.
في حال تعذر السداد لفترة طويلة بدون أي تواصل، وبحسب سياسة الشركة، نضطر نتبع الإجراءات النظامية المعتمدة لحفظ الحقوق، واللي قد تشمل الاستعانة بالجهات المختصة.

أكيد، مرونتك تهمنا. عندك 24 ساعة بعد الدفع تقدر تعدّل فيها على طلبك أو تلغيه براحتك. بعدها، نكون بدينا في تفصيل ستارتك مخصوص لك، ووقتها ما نقدر نلغي الطلب إلا لو كان فيه أي مشكلة أو عيب مصنعي

بعد مرور 24 ساعة، يكون فريقنا قد بدأ بقص القماش وتجهيز طلبك خصيصًا لك وبمقاساتك. لهذا السبب، ما نقدر نسترجع المبلغ لأن الستارة تكون دخلت مرحلة التفصيل.
لكن أكيد، حقك محفوظ بالكامل. لو كان فيه أي عيب مصنعي أو خطأ في الطلب من طرفنا، نلتزم بإصلاحه أو استبداله على الفور حسب سياسة الضمان.

ضمانا لمدة سنة كاملة، ونضمن فيه جودة شغلنا بالكامل. هذا يشمل:
الأقمشة: ضد أي عيوب في النسيج أو اللون.
المجرى والمكينة (الموتور): ضد أي خلل في الأداء أو عيب مصنعي.
ببساطة، أي مشكلة تكون بسبب التصنيع، حنا مسؤولين عنها.
الضمان ما يغطي المشاكل اللي تصير بسبب الاستخدام اليومي الطبيعي مع مرور الوقت، أو نتيجة لسوء الاستخدام مثل التنظيف بطريقة خاطئة أو الحوادث العرضية.

لموضوع بسيط جدًا. بس كلمنا على الواتساب أو أرسل لنا إيميل، وزودنا بهذي الشغلتين حتى نخدمك أسرع:
رقم الطلب أو الفاتورة: حتى نعرف طلبك على طول.
صورة أو فيديو للمشكلة: حتى نفهم بالضبط وش صاير ونجهز لك الحل.
وبمجرد ما توصلنا، فريقنا بيتواصل معك مباشرة حتى يحل الموضوع.

هذي الخدمة تعتمد على نوع وتصميم ستارتك الحالية.بعض أنواع الستائر (خاصة ستائر الرول) يمدينا نركب لها نظام تحكم كهربائي جديد. الأفضل إنك ترسل لنا صور وفيديو للستارة على الواتساب، وفريقنا المختص بيعطيك الجواب الأكيد إذا كانت قابلة للتحديث أو لا.

نتعامل مع أفضل الشركات العالمية في أنظمة التحكم الكهربائي حتى نضمن لك الجودة والراحة، وتقدر تربط ستارتك ببيتك الذكي بسهولة. الخيارات اللي نوفرها:نظام Motion: الخيار الشامل والأكثر مرونة. متوافق مع كل المساعدات الصوتية الرئيسية مثل أليكسا (Amazon)، ومساعد جوجل (Google Home)، وهوم كت (Apple HomeKit).•نظام Somfy: شركة فرنسية رائدة ومعروفة بالجودة الفائقة. تقدر تتحكم بستائرهم عن طريق جهاز TaHoma Switch الخاص فيهم، واللي يخليك تربطها مع أجهزة ذكية ثانية بالبيت.نظام Eve: الخيار الأمثل لمستخدمي أجهزة أبل. مصمم خصيصًا ليتوافق مع نظام Apple HomeKit بسلاسة تامة وبدون أي أجهزة إضافية.•

أكيد، التحكم بيكون في يدك وين ما كنت. تقدر تفتح وتقفل ستارتك بأكثر من طريقة:من جوالك: عن طريق تطبيق خاص بالشركة المصنّعة لنظام التحكم.•بصوتك: إذا ربطتها بالمساعدات الصوتية مثل أليكسا، جوجل، أو سيري.•بالريموت كنترول: نوفر لك ريموت أنيق وسهل الاستخدام للتحكم المباشر.•بشكل آلي: تقدر تضبط أوقات معينة تفتح وتقفل فيها الستارة تلقائيًا (مثلاً مع شروق وغروب الشمس).•

أكيد. تركيب أنظمة التحكم الكهربائي يحتاج دقة وخبرة عشان تشتغل بكفاءة وأمان. حتى كذا، فريقنا من الفنيين المختصين يتكفل بالمهمة كاملة، من توصيل الأسلاك وبرمجة النظام إلى ما يسلمونك كل شي شغال 100%.شغلنا مضمون، عشان تضمن إن النتيجة تكون مثالية وتعيش معك.

لأننا نختار الأفضل دائمًا، أنظمة التحكم الكهربائي من Somfy و Motion عليها ضمان خمس سنوات كاملة ضد أي عيوب مصنعية.